Семь признаков токсичной компании

Работа далеко не всегда приносит удовольствие: мы устаем, злимся на коллег и начальников, спорим и нервничаем. Как ни парадоксально, все это естественно и с этим можно жить. Хуже всего, когда на работе начинаешь чувствовать себя больным – так действует токсичная обстановка.

toxic-env

На любой работе не обойтись без разногласий: нормально, что не всех одинаково устраивают нововведения, нормально, что время от времени приходится спорить с коллегами о том, что вас беспокоит и отстаивать свою точку зрения. Как правило, самые эффективные бизнес-решения принимаются в результате столкновения противоположных мнений, потому что иначе не из чего выбирать наилучший вариант.

Иногда конфликты действительно неизбежны, но если такие случаи повторяются регулярно, – это очень нездоровые симптомы, рабочая обстановка явно токсична. Нередко источником этой токсичности становятся так называемые «серые кардиналы» – те, кто занимает основные руководящие позиции.

По словам Фрэнсис Меррилиз, HR директора компании ITV, вычислить потенциального токсичного лидера до того, как он укрепится в компании, довольно непросто.

«Такие люди настойчиво пробиваются к карьерным вершинам, они действительно компетентны и со стороны кажутся незаменимыми руководителями. Но мало кто замечает, что они достигают своих высоких результатов за чужой счет».

Они очень тщательно маскируются, прикрываясь благими намерениями, поэтому далеко не всегда удается разоблачить искусного кукловода, который отравляет рабочую атмосферу.

Есть семь основных признаков, на которые стоит обратить внимание.

Коллеги, которые любят повторять: «Это не моя работа»

Если компания усиленно работает над своими целями, здорово, когда сотрудники действуют сообща и помогают друг другу. Но если кто-то постоянно пытается перекладывать ответственность на коллег из соседнего отдела – это очевидный признак токсичной культуры.

На самом деле за словами «это не моя работа» скрывается совсем другое послание: «Общие интересы мне до лампочки, я отвечаю только за себя». Такое отношение может в два счета превратить функциональную сплоченную команду в разрозненную группу законченных индивидуалистов.

Сплетни и злословие

Если в компании допускается шептаться за чужими спинами, ее культуре точно приходит конец. Ехидничать в кулуарах насчет проколов коллеги, вместо того чтобы прямым текстом (и желательно один на один) высказать ему все, что думаешь – классический пример того, что кому-то нечем заняться.

Люди такого типа охотнее потратят время на сплетни, чем на продуктивные диалоги, полезные для общего дела. Вместе с тем, остальные коллеги вскоре начнут сторониться сплетника и перестанут его уважать. Корпоративная культура, где процветают зависть и злословие  – более чем красноречивый показатель токсичной рабочей обстановки.

Люди смирились с несправедливостью

Сотрудник, который потерял всякую надежду на справедливое отношение своего начальника или коллег, буквально задыхается в токсичном окружении. Если дошло до того, что сотрудники  привыкли, что их ни во что не ставят, и сложившееся положение в порядке вещей,  – можно не сомневаться, все идет хуже некуда.

Ваше мнение никому не интересно

Раз в год сотрудников могут попросить  заполнить регулярный опрос удовлетворенности персонала,  и на этом их участие в жизни компании заканчивается. Скорее всего, перед нами хрестоматийный случай «с глаз долой – из сердца вон». То есть, поскольку высшему руководству неизвестно о проблемах,  значит, проблем не существует.

Отстранять сотрудников от участия в принятии важных решений, особенно тех, кто занимает позиции, с которых лучше всего видно, что творится в компании, – означает убивать ее культуру.

Невозможно обсудить с начальником важные вопросы

Если сотрудники знают, что к руководителю лучше не соваться и обсудить важные вопросы попросту не получится – проблема налицо. Кроме того, если сотрудники заранее ожидают, что начальник устроит всем оторванные годы, посмей они заикнуться, что никак не могут выйти на работу в следующие выходные –  токсичное лидерство цветет махровым цветом.

Более того, начальник может заявить: «Это ваши проблемы» и повернуть все так, чтобы сотрудник оказался виноватым. Будьте осторожны с руководителями, которые позволяют себе такие выходки.

Вы постоянно слышите: «Считайте, что вам повезло», только потому, что у вас есть эта работа

Все верно, хорошо, когда у человека может быть работа, но в ней точно нет ничего хорошего, если он все время чувствует себя несчастным и в результате полностью выгорает. Судя по всему, мы имеем дело с завуалированной тактикой запугивания, когда сотрудников под угрозой заставляют делать то, чего они не хотят.

При нарциссичных и деспотичных лидерах бизнес вполне может процветать, но люди, которые работают в компании, всегда будут страдать. Если вам постоянно стараются напоминать, как вам «повезло», наверняка пора бежать отсюда без оглядки, пока еще остались силы.

Мрачные настроения

В офисе, где у всех угрюмые лица, однозначно враждебная рабочая среда. Никто никогда не улыбается, никто не предлагает выпить чаю или кофе, и никто не выражает особой радости по поводу своей работы. Кроме того, высокий уровень текучести персонала тоже ясно указывает, что люди, доведенные до отчаянья, спасаются от токсичной офисной культуры. 

Вам приходилось работать в подобной  обстановке? Если вдруг мы упустили другие серьезные признаки токсичности, расскажите об этом.

Источник: Sophie Parrott, HR Grapevine

Перевод: © HRdocs.ru